Politika privatnosti

Poslednje ažurirano:

Rukovalac podacima je operater ove aplikacije: eCenovnik

Kontakt: support@ecenovnik.app

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, obrađujemo i čuvamo vaše lične podatke kada koristite mobilnu verziju aplikacije "eCenovnik".

1. Prikupljanje podataka neposredno od lica na koja se podaci odnose

Neposredno prikupljanje podataka o ličnosti lica na koje se podaci odnose vrši se prilikom prijave korisnika u aplikaciji putem unosa email adrese na koju se korisniku dostavlja jednokratni verifikacioni kod (OTP) radi potvrde i aktivacije naloga. Takođe, podaci o email adresi mogu biti prikupljeni u slučaju kada korisnik vrši prijavu na aplikaciju putem Apple ID naloga, pod uslovom da je korisnik dao saglasnost za deljenje svoje e-mail adrese, i Google naloga.

Podaci koji se prikupljaju na ovaj način obuhvataju podatke o registrovanom nalogu, odnosno podatke o email adresi korisnika aplikacije.

2. Podaci koji se prikupljaju automatski

U zavisnosti od korišćenja aplikacije, možemo obrađivati i sledeće podatke:

  • Podaci o uređaju: tip uređaja, operativni sistem i verzija aplikacije
  • Podaci o korišćenju: pretrage, skenirani bar kodovi i pregledani proizvodi
  • Analitički podaci: vreme provedeno u aplikaciji i korišćene funkcionalnosti
  • Tehnički podaci: IP adresa, koja se koristi u svrhe bezbednosti, zaštite sistema i sprečavanja zloupotreba

Pružanje navedenih podataka o ličnosti je neophodno za korišćenje naprednih funkcija aplikacije. Ukoliko korisnik ne dostavi potrebne podatke (email adresu za registraciju i verifikaciju naloga), prijava i korišćenje naprednih funkcija aplikacije neće biti mogući.

3. Svrha nameravane obrade podataka o ličnosti

Prikupljene podatke koristimo za:

  • omogućavanje korišćenja naprednih funkcionalnosti aplikacije
  • kreiranje i aktivaciju korisničkih naloga
  • unapređenje korisničkog iskustva i performansi aplikacije
  • analizu korišćenja i poboljšanje funkcionalnosti
  • obezbeđenje sigurnosti i sprečavanje zloupotreba

4. Pravni osnov obrade podataka o ličnosti

Obrada podataka o ličnosti u okviru ove aplikacije zasniva se na više pravnih osnova, u zavisnosti od vrste podataka i svrhe njihove obrade.

Izvršenje ugovora

Podaci o ličnosti obrađuju se na osnovu potrebe za izvršenjem ugovora između korisnika i rukovaoca podataka, odnosno omogućavanja korišćenja naprednih funkcija aplikacije. Ovo uključuje registraciju naloga putem email adrese i jednokratnog verifikacionog koda (OTP), kao i obradu podataka neophodnih za funkcionisanje naprednih funkcionalnosti aplikacije, kao što su kreiranje liste za kupovinu i poređenje ukupne cene liste za kupovinu u različitim prodajnim objektima.

Legitimni interes

Određeni podaci obrađuju se na osnovu legitimnog interesa rukovaoca, posebno u cilju obezbeđivanja sigurnosti sistema, sprečavanja zloupotreba, unapređenja stabilnosti aplikacije i analize načina korišćenja aplikacije. Ovi interesi uključuju zaštitu tehničke infrastrukture i poboljšanje kvaliteta usluge, pri čemu se vodi računa da obrada ne prevazilazi razuman očekivani nivo privatnosti korisnika.

5. Deljenje podataka

Ne delimo niti prodajemo podatke o ličnosti korisnika trećim licima.

Određeni podaci mogu biti deljeni sa pouzdanim pružaocima usluga isključivo u svrhu statističke analize i unapređenja rada aplikacije. Ovi podaci se koriste u agregiranom ili anonimizovanom obliku i ne omogućavaju identifikaciju pojedinačnih korisnika.

Treće strane kojima se podaci mogu proslediti obavezne su da ih obrađuju isključivo u navedene svrhe i u skladu sa važećim standardima zaštite podataka.

6. Čuvanje podataka

Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno za pružanje i rad naprednih funkcija aplikacije, kao i u skladu sa važećim zakonskim obavezama.

Korisnički podaci se čuvaju dok je nalog aktivan. Podatak o email adresi korisnika čuva se na serverima Google servisa u skladu sa definisanom politikom privatnosti ove kompanije.

U slučaju brisanja naloga, podaci o ličnosti, odnosno email adresa korisnika, brišu se automatski i trajno. U tom slučaju podaci o ličnosti nakon brisanja neće više biti dostupni vlasnicima eCenovnik aplikacije.

7. Bezbednost podataka

Primenujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka o ličnosti korisnika od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmena.

Ove mere uključuju:

  • Enkripciju podataka u prenosu putem sigurnih protokola (HTTPS/TLS)
  • Bezbednu autentifikaciju korisnika putem jednokratnih verifikacionih kodova (OTP)
  • Redovne bezbednosne provere i unapređenja sistema radi zaštite aplikacije
  • Ograničen pristup podacima, koji je omogućen isključivo ovlašćenim licima i u meri potrebnoj za obavljanje njihovih zadataka

8. Prava korisnika

Korisnik, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, ima pravo da od rukovaoca podacima zahteva:

  • ispravku netačnih ili nepotpunih podataka o ličnosti i dopunu
  • brisanje svojih podataka o ličnosti u skladu sa zakonom propisanim uslovima
  • ograničenje obrade svojih podataka u određenim slučajevima predviđenim Zakonom
  • prigovor na obradu podataka o ličnosti kada se obrada zasniva na legitimnom interesu ili drugim zakonskim osnovima
  • pravo na prenosivost podataka o ličnosti

Takođe, korisnik ima pravo da podnese pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti, Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije, ukoliko smatra da je obrada njegovih podataka izvršena suprotno važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na support@ecenovnik.app

9. Izmene Politike

Ova Politika privatnosti može biti predmet ažuriranja. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti putem obaveštenja u aplikaciji.

10. Kontakt

Za pitanja o ovoj Politici privatnosti ili za ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas na support@ecenovnik.app